Вы вкладываете деньги в рекламу, привлекаете трафик, но количество заявок и продаж не растет. Знакомая ситуация? Часто проблема кроется не в маркетинге, а в самом сайте. Медленная загрузка и неочевидные барьеры в интерфейсе буквально «воруют» у вас клиентов, которые уходят, так и не совершив целевое действие.
Давайте разберем три неочевидных признака того, что ваш сайт работает против вас, и как это исправить.
Признак №1: Медленная загрузка ключевых элементов (LCP)
LCP (Largest Contentful Paint) — это метрика, которая показывает, как быстро на экране появляется самый большой элемент (обычно это баннер или главное изображение). Если этот показатель больше 2.5 секунд, пользователь начинает нервничать и может уйти.
По данным Google, задержка загрузки страницы всего в 1 секунду может снизить конверсию на 7%.
Как проверить: Используйте Google PageSpeed Insights. Если показатель LCP в красной или оранжевой зоне — вы теряете деньги. Решение — оптимизация изображений (формат WebP/AVIF), использование CDN и настройка ленивой загрузки (lazy-loading).
Признак №2: Визуальная нестабильность (CLS)
CLS (Cumulative Layout Shift) — это "прыжки" контента во время загрузки. Представьте: вы хотите нажать на кнопку, но в последний момент над ней подгружается рекламный баннер, и вы промахиваетесь. Это вызывает огромное раздражение.
- Рекламные блоки без заданных размеров
- Подгружаемые шрифты, вызывающие сдвиг текста
- Динамически вставляемые элементы
Как проверить: тот же PageSpeed Insights покажет вам эту метрику. Идеальное значение — меньше 0.1. Решение — всегда задавать точные размеры для изображений и контейнеров, предзагружать шрифты.
Признак №3: "Задумчивый" интерфейс (INP)
INP (Interaction to Next Paint) — новая метрика, которая измеряет, как быстро сайт реагирует на действия пользователя (клик, тап). Если пользователь нажимает на кнопку "Добавить в корзину", а ничего не происходит в течение 200 миллисекунд — сайт кажется "тормозящим" или "сломанным".
Причиной могут быть тяжелые JavaScript-скрипты, которые выполняются в основном потоке и блокируют реакцию интерфейса. Решение — аудит и оптимизация скриптов, вынос "тяжелых" задач из основного потока.
